Абонентское обслуживание. ИТ-аутсорсинг

Вы когда-нибудь задумывались над тем, КАК выбрать грамотного IT специалиста, избежать дорогостоящих технических ошибок, добиться отказоустойчивости, чтобы Ваша техника всегда была в полной боевой готовности? Да еще и сэкономить на всем этом?

Коммерческое предложение:

Наверняка каждый день Вы сталкиваетесь с проблемой нехватки времени. Вы настолько загружены работой, что решение проблем с компьютерной техникой ну никак не входит в распорядок дня!

Именно поэтому проблемы с компьютерами решаются в основном ситуативно и только в тот момент, когда происходит ТЕХНИЧЕСКАЯ КАТАСТРОФА. То есть когда ломается компьютер или вышла из строя компьютерная сеть, мы начинаем бегать в поисках мастера, перелистывать груду газет с объявлениями, звонить по знакомым в надежде, что у них, быть может, есть неплохой компьютерщик. Найдём или нет - непонятно. Когда приедет - неопределенно. Сделает или не сделает – неизвестно. Как быстро – тоже вопрос. Качественно или плохо – не знаем. Работа стоит, а вы тем временем тратите на все это свое драгоценное время и, соответственно, теряете деньги.

Как часто рабочий день превращался в «день поиска компьютерного мастера»? Было ли так, что специалист брал деньги, но проблема с компьютером так и оставалась нерешенной? Вы устали искать действительно толковый сервисный центр, который может быстро и с гарантией качества произвести ремонт техники и обеспечить её бесперебойную работу в дальнейшем?

Стабильная работа компьютеров и сетей просто невозможна без периодического мониторинга и профессионального техобслуживания. Эти факты вынуждают организации содержать в своём в штате дополнительного высокооплачиваемого сотрудника — системного администратора. В тоже время, работа этого сотрудника является эпизодической и легко может быть переориентирована на аутсорсинг без содержания человека в офисе.

Во избежание внезапной "технической катастрофы" и организации бесперебойной работы всей вашей техники и локальной сети мы разработали для вас Систему Абонентского Обслуживания.

Услуга технического обслуживания компьютеров и сетей это СПОСОБ РЕАЛЬНОЙ ЭКОНОМИИ, актуальный даже для крупных компаний!

Что такое IT-аутсорсинг и зачем это нужно?

Рассмотрим на примере:

Например, в вашем распоряжении имеется 10 компьютеров. Наша компания берет на себя их полное обслуживание и гарантирует стабильную работу и отказоустойчивость, плюс в неограниченном количестве удаленную техподдержку и консультации. По нашей системе абонентского обслуживания вам это обойдется всего лишь в 50 000 в месяц. Тогда как штатный IT-специалист будет стоить не менее 150 000 тг в месяц. За год штатный админ обойдется вам в 1 800 000 тенге плюс налоги и прочие расходы на содержание специалиста, тогда как обслуживание нашей компании будет стоить на 1 200 000 тг меньше - всего 600 000, которые вы списываете на бизнес расходы и не платите никаких налогов. Выгоднее в 3 раза!!!

Выбор подрядчика это достаточно сложный и кропотливый процесс

Выявить все минусы и плюсы и выбрать наиболее подходящий Вам сервис-центр порой бывает нелегко. Во-первых хочется построить с сервисом долговременные отношения. Во-вторых хочется по всем вопросам, связанными с компьютерной техникой, работать с одной фирмой. Согласитесь - не очень удобно заправлять картриджи в одной фирме, а принтеры чинить в другой.

Скорее всего сейчас вам кто-то оказывает эти услуги. Знаете, как иногда бывает в жизни – не всегда ты доволен долговременным сотрудничеством. Просто так уж исторически сложилось. И, в принципе, вы бы поменяли подрядчика, но как выбрать другого? А вдруг он окажется еще хуже, чем этот? Ведь все говорят, что они хорошие! Почитать рекламные буклеты, сайты – все просто самые лучшие! А как будет на самом деле? Это еще большой вопрос!

А со старым подрядчиком вы как-то сотрудничаете. В целом может и не очень хорошо, но оно как-то работает.

Если вы полностью довольны своим подрядчиком (будь то штатный системный администратор или аутсорсинговая фирма), то просто не читайте дальше. Ведь если у вас все хорошо, то мы вам не нужны объективно.

Если к IT-сервису есть претензии и вы бы хотели что-то изменить, поменять подрядчика на более лучшего, более адекватного. Но сомневаетесь, как его выбрать. То тогда мы предлагаем поработать с нами.

Почему именно мы?

Гарантии. После проведения ремонта мы даем Вам 30 дней на то, чтоб Вы изучили качество наших работ. Если в течение этого времени Вы не будете удовлетворены результатом на 100% или недовольны по ЛЮБОЙ другой причине, мы настаиваем, чтобы Вы сказали нам об этом. Мы без каких-либо вопросов вернем 100% Ваших денег. Без каких-либо препятствий, проблем или пени. Кроме того, мы даем гарантию 3 месяца на все наши работы! Подробнее...

Сроки. Обычно на все про все уходит пару часов. Меня, если честно, всегда поражало, когда клиенты говорили, что в других сервисах им приходилось по нескольку недель ждать из ремонта свой компьютер. Что с компьютером можно делать три недели?!?!? Учить его танцевать!? Подробнее...

Опыт. В сфере обслуживания техники и ремонта компьютеров мы работаем с августа 2009 года. Так же у всех сотрудников немалый опыт ИТР в других компаниях, соответствующая квалификация и образование.

Выезд. Зачастую все работы проводятся на территории заказчика. То есть приезжаем - чиним - уезжаем. При необходимости забираем технику в ремонт. Подробнее...

График работы. Без выходных с 9 утра до 9 вечера. Так же можно воспользоваться услугой Удалённой поддержки. Подробнее...

Скорость. Срочный вызов - в течение часа. В крайнем случае, можно воспользоваться услугой Удалённой поддержки (мгновенная реакция). Подробнее...

Связь. Связаться с нами можно любым способом: по телефонам, посредством e-mail, skype, mail.ru-агент, icq... никто не останется без ответа.

Сфера услуг. Быстро, грамотно и качественно решаем любые вопросы, связанные с компьютерами. Настраиваем, чиним, лечим, улучшаем, консультируем, устанавливаем программы, тендеры и прочее... Даем гарантию, выезжаем!

Отзывы. Если Вы уже являетесь нашим клиентом и еще не оставили свой отзыв - можете сделать это прямо сейчас! будем Вам очень благодарны!

Так же для Вас есть подарки и бесплатные бонусы:

Бесплатный вызов

Бесплатная диагностика

Бесплатные консультации

Бесплатное дистанционное обслуживание (только для абонентов)

Гарантии на все услуги

Гибкая система скидок

Компании, которые с нами работают, знают обо всем этом не понаслышке! Поэтому и доверяют нам заботу о своей технике.

Как МЫ это для ВАС делаем:

Для начала проводим полный аудит Вашей Информационной Системы. То есть проверяем текущее состояние всей техники, локальной сети, активного и пассивного оборудования. Проводим оценку соответствия Информационных Систем текущим задачам бизнеса и выявляем критические места в вашей Информационной Системе.

После составляем подробнейший отчет с рекомендациями для повышения эффективности и надежности вашей Информационной Системы.

Устраняем все выявленные недочеты, критические и уязвимые места.

Далее, регулярно проводим работы, мониторим и поддерживаем в исправном состоянии вашу технику, что позволяет вам не беспокоиться о проблемах вашей Информационной Системы и не отвлекаться на их решение.

Теперь вы можете всё своё время посвятить развитию вашего бизнеса. Сосредоточить своё внимание на бизнес-процессах, происходящих в Вашей компании. Больше НИКОГДА НЕ ОТВЛЕКАТЬСЯ на проблемы с техникой и как минимум – сэкономить на Вызовах Мастера!

Если Вас заинтересовала перспектива сотрудничества с нашей компанией, предлагаем Вам ознакомиться с условиями, скачав Коммерческое Предложение

Не упускайте Прибыль и Клиентов Из-за Проблем с Техникой!

Корректно Работающий Парк Машин – это важная составляющая успешного бизнеса! Хотите застраховать себя и свой бизнес от внезапных трудностей и халатного отношения к работе, тогда обслуживание в компании
«serviceXpert» – Это Ваш Лучший Выбор!